> Índice de la documentación: https://odonthia.com/llms.txt # Fotos, archivos y estudios Cada paciente tiene una pestaña Archivos para radiografías, fotos, videos, documentos y escaneos 3D, y una pestaña Seguimiento para las fotos de cada sesión. Los escaneos se ven en 3D, las dos arcadas juntas si marcás cuál es cuál, y se puede analizar el contacto al morder. Las fotos se clasifican para armar un antes y después. Con IA hay dos cosas: el Simulador de sonrisa, que muestra cómo quedaría o cómo va cambiando por hitos, y una pre-lectura de radiografías que sugiere zonas para revisar y no es un diagnóstico. - **Dónde está:** Pacientes → abrí un paciente → pestañas Archivos y Seguimiento. Menú lateral → grupo «Agente IA» → Simulador de sonrisa. - **Plan:** Subir archivos es gratis, con un espacio que depende del plan. El Simulador y la pre-lectura de radiografías gastan créditos. ## Preguntas ### ¿Dónde subo radiografías y fotos del paciente? En la pestaña “Archivos” del paciente: arrastrás los archivos o los elegís, y podés subir varios juntos (imágenes, videos, documentos y archivos 3D del escáner). Después los abrís, los descargás o los borrás desde la galería. Los enlaces para verlos son temporales: el archivo no queda público en internet. **Dónde:** Menú lateral → Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### Abro un escaneo 3D y la pantalla queda toda negra Eso ya no debería pasarte: desde el 30 de agosto de 2026, cuando el visor no puede funcionar te escribe el motivo en esa misma caja en vez de quedarse en negro. Son tres casos distintos y conviene saber cuál te tocó, porque se arreglan diferente. Si dice “Este equipo no puede mostrar el visor 3D”, el problema es del navegador: no tiene activados los gráficos 3D. En Windows suele destrabarse activando “Usar aceleración de gráficos” en la Configuración del navegador y reiniciándolo, o actualizando el driver de video; si estás entrando por escritorio remoto, puede que directamente no esté disponible ahí. Si dice “No pudimos cargar el archivo 3D”, el archivo no llegó a bajar: casi siempre es la conexión o un filtro de red del consultorio bloqueando la descarga, así que tocá “Reintentar” y, si sigue, probá desde otra red o desde el celular con datos. Y si dice “El visor 3D se detuvo”, el navegador cortó los gráficos a mitad de camino —pasa con varias pestañas 3D abiertas o con la máquina exigida—: cerrá lo que no estés usando y tocá “Reintentar”. Dos aclaraciones para que no te preocupes de más: el botón “Reintentar” aparece en los dos últimos casos, no en el primero (ahí no hay nada que reintentar hasta tocar la configuración del navegador), y tu archivo está intacto en cualquiera de los tres — es la pantalla que no lo puede dibujar, no el escaneo que se perdió, y lo podés descargar igual desde la galería y abrirlo con el programa del escáner. Esto vale para los dos lugares donde hay 3D: los escaneos de la pestaña Archivos y el avatar de “Estética facial 3D”. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” (escaneos) o pestaña “Tratamientos” → “Estética facial 3D” (el avatar). **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### Abrí un escaneo en 3D, ¿puedo cambiar cómo se ve? Sí, el visor tiene un panel propio al costado. Arriba de todo elegís con qué material se dibuja el modelo y son tres: “Realista” lo muestra como se ve en boca y respeta el color del escaneo si el archivo lo trae; “Yeso”, que es el que viene puesto, lo pinta mate y uniforme y es el que mejor deja ver la anatomía; y “Glossy” lo hace muy brillante, para que el reflejo resalte bordes y desgastes. Debajo tenés tres barras —brillo, transparencia e iluminación— y dos botones: “Wireframe”, que dibuja la malla de triángulos en vez de la superficie, y “Fondo claro”, por si el fondo oscuro no te deja ver. Sobre el modelo, arrastrás para rotar y usás el scroll para acercarte. Una aclaración para que no te confunda: todo esto es cómo lo mirás vos en ese momento, no toca el archivo —y tampoco queda guardado, así que la próxima vez que lo abras arranca de nuevo en Yeso. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → en el escaneo, “Ver en 3D”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### Tengo el escaneo de arriba y el de abajo, ¿los puedo ver juntos? Sí, pero primero hay que decirle cuál es cuál. En la pestaña “Archivos”, debajo del nombre de cada archivo 3D hay un desplegable que dice “¿Qué arcada es?”: elegís “Maxilar superior” o “Maxilar inferior”. Cuando el paciente tiene los dos marcados, uno de cada arcada, el visor deja de abrir un modelo suelto y los abre juntos. Ahí el panel gana una sección “Arcadas” con tres botones —Sup, Ambas, Inf— para mirar solo la de arriba, solo la de abajo o las dos, y una barra de “Separación” que las despega hasta 25 mm: es la forma de abrir la mordida y ver las caras oclusales sin perder la relación entre una y otra. Marcar la arcada es además lo que habilita el mapa de contacto, así que conviene hacerlo apenas subís el escaneo. Se puede corregir cuando quieras: es un desplegable, no una decisión definitiva. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → en cada archivo 3D, el desplegable “¿Qué arcada es?”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo ver dónde apoyan los dientes al morder? Sí, cuando tenés las dos arcadas del paciente marcadas y abiertas juntas. En el panel aparece el botón “Analizar el contacto”: el visor mide la distancia real de cada punto de una arcada a la otra y pinta el modelo con eso. La leyenda tiene cuatro colores: rojo donde hay contacto —de fábrica, a 0,1 mm o menos, que es el orden del papel de articular—, amarillo en proximidad, verde donde hay separación y gris a más de 2 mm, que es donde la distancia ya no dice nada de la oclusión. El umbral del rojo lo movés con una barra si querés ser más o menos exigente. Abajo te reporta el contacto más marcado en milímetros y qué porcentaje de la superficie está en contacto. Ahora, lo que más conviene saber es que a veces se niega a pintar, y no es un error: si los dos escaneos no se exportaron en oclusión, la relación de mordida directamente no está guardada en los archivos y no hay forma de deducirla, así que en vez de mostrarte un dibujo lindo y falso te escribe encima del modelo por qué no puede —por ejemplo que las dos arcadas están centradas en el mismo punto, o que una atraviesa a la otra— y cómo re-exportar: en iTero es la opción “File Per Arch — Arches Oriented in Occlusion” y en 3Shape, exportar con el registro de mordida. Y una advertencia que va con la herramienta: el mapa mide la distancia entre dos escaneos, es una ayuda visual y no reemplaza el registro de mordida ni el papel de articular. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → marcá las dos arcadas → “Ver en 3D” → “Analizar el contacto”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo colgar la radiografía de esa visita en la evolución, y no en el montón? Sí. En la pestaña “Evoluciones”, cada renglón tiene “Adjuntar foto o archivo”: subís la Rx, la foto o el PDF y queda pegado a esa visita, con su fecha y con el texto que explica qué se hizo ese día. Es lo que le faltaba a la foto suelta en la galería, que no dice de cuándo es ni de qué atención. Entran hasta 10 archivos por evolución y hasta 20 MB cada uno; si tenés que subir un estudio completo o un video largo, ese es el lugar de la pestaña “Archivos”, que aguanta mucho más. Y lo más importante: el archivo sigue siendo del paciente. Aparece igual en “Archivos”, y si sacás el adjunto de la evolución —o si borrás la evolución entera— el archivo NO se borra: se despega, nada más. Una radiografía que el consultorio subió una vez no se tira porque se corrigió un renglón de la historia. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Evoluciones” → “Adjuntar foto o archivo” en el renglón de esa visita. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo armo un antes y después con las fotos? Subís las dos fotos en la pestaña “Archivos” y después tocás cada una para clasificarla. Se abre “Clasificar foto” y completás dos cosas: “¿Es el antes o el después?” y el “Tratamiento”. Lo que empareja las dos fotos es el TRATAMIENTO: tiene que decir lo mismo en las dos, porque es lo que ellas comparten. El momento no se escribe ahí —para eso está el campo de arriba—. Para que no tengas que acordarte de cómo lo escribiste, debajo del campo te aparecen como botones los tratamientos que ya usaste en ese paciente: tocás el que corresponde y listo. Una vez clasificadas, las ves enfrentadas con la fecha de cada una, y si hay más fotos del mismo tratamiento quedan abajo como “otras fotos”. Las que no clasificaste quedan en “Fotos sin clasificar”, así que ninguna se pierde. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → tocá la foto → “Clasificar foto”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### Cargué el antes y el después y me quedaron en dos tarjetas separadas Es que cada foto quedó con un tratamiento distinto, y el emparejado es por ese nombre. Suele pasar cuando el momento se escribe adentro del nombre: “Pieza 15 (como llegó)” y “Pieza 15 (finalizado)” son, para el sistema, dos tratamientos que no tienen nada que ver, y por eso te muestra dos tarjetas con la mitad de cada una. La solución es dejar las dos con el MISMO nombre —“Pieza 15”, sin el paréntesis— y usar el campo de arriba para decir cuál es el antes y cuál el después. Se arregla sin volver a subir nada: tocás la foto que quedó suelta, cambiás el “Tratamiento” por el que ya existe (te aparece como botón debajo del campo) y guardás; las dos se juntan solas. Y si al escribir ponés una variante de un tratamiento que ya tenés, te avisa —“Ya tenés X, que parece el mismo tratamiento”— con un botón “Usar ese”. Solo te lo propone: no te cambia el nombre por su cuenta, porque juntar dos tratamientos que de verdad son distintos sería peor que dejarlos separados. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → tocá la foto mal clasificada → “Clasificar foto” → campo “Tratamiento”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo hago el seguimiento fotográfico por sesiones? La pestaña “Seguimiento” es distinta de “Archivos”: acá agrupás las fotos por sesión con su fecha y su nota, pensado para tratamientos que se controlan visita a visita. “Archivos” es el cajón general (radiografías, estudios); “Seguimiento” es la línea de tiempo. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Seguimiento”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo mostrarle al paciente cómo le quedaría la sonrisa antes de empezar el tratamiento? Sí, con el Simulador de sonrisa. Le sacás la foto ahí mismo con el celular —el botón “Tomar foto ahora” abre la cámara— o subís una que ya tengas (JPG, PNG o WebP, de frente y sonriendo), elegís qué querés mostrar (sonrisa completa, blanqueamiento, ortodoncia, carillas o armonización de labios) y en unos segundos te devuelve la misma foto con el tratamiento terminado, para mostrársela en el sillón. Tres cosas que tenés que saber antes de usarlo. Primera: hay que tildar que tenés el consentimiento del paciente para usar su foto, y es obligatorio cada vez —la foto es un dato de salud y se procesa afuera—. Segunda: por default la foto no queda guardada en ningún lado, ni la original ni el resultado; si la querés conservar, tocá “Descargar” antes de salir de la pantalla. La excepción es la proyección en el tiempo (hoy → resultado, por hitos): ahí podés tildar “Guardar en la ficha” y la serie queda en Archivos del paciente. Y tercera: es una simulación ilustrativa, no una promesa de resultado, y así se lo tenés que presentar al paciente — la pantalla lo aclara debajo de la imagen. Cada simulación descuenta 2 créditos de IA; si falla, no se te descuenta nada. **Dónde:** Menú lateral → bajo el título “Agente IA” → “Simulador de sonrisa”. **En la app:** [odonthia.com/simulador](https://odonthia.com/simulador) ### ¿Le puedo mostrar al paciente cómo va a ir cambiando su sonrisa durante el tratamiento? Sí. Es el mismo Simulador, en el modo “El camino por hitos, hasta el final”: en vez de una sola foto con el resultado, te arma una tira que arranca en la foto de hoy y termina en el resultado, con los pasos del medio. Cargás la foto y tildás el consentimiento como siempre, decís cuánto va a durar el tratamiento (de 1 a 36 meses) y elegís qué momentos querés mostrar: por default son el 25 %, el 50 %, el 75 % del camino y el resultado final, y los podés cambiar por los que quieras —hasta cinco cuadros contando el final—. Debajo de cada uno te escribe en qué momento caería, con el mes y el año precedidos de una virgulilla (“\~mar 2027”), que es una regla de tres sobre el calendario y no una predicción clínica. Después descargás la tira entera o cada cuadro por separado. Lo más importante, y por eso va quemado dentro de cada imagen y no solo en la pantalla: dice “Ilustración con IA · no es un pronóstico”. La serie ilustra el camino, no adivina en qué estará la boca en cada fecha —el movimiento dentario no es parejo—, y así se lo tenés que presentar al paciente, sobre todo porque la imagen después viaja sola por WhatsApp. La serie completa cuesta 6 créditos y se cobran una sola vez, al empezar: si el resultado final no sale, se te devuelven todos; si falla alguno de los cuadros del medio, lo reintentás ahí mismo sin pagar de nuevo. Mientras se está armando no cierres la pestaña: los cuadros se generan en tu navegador, uno por uno, y cerrarla a mitad de camino los pierde. **Dónde:** Menú lateral → “Simulador de sonrisa” → subí la foto → “El camino por hitos, hasta el final”. También se llega desde el paciente: pestaña “Archivos” → “Proyectar su sonrisa con IA”, y así la serie nace atada a esa ficha. **En la app:** [odonthia.com/simulador](https://odonthia.com/simulador) ### ¿La simulación le queda guardada en la ficha del paciente? Por default no, y conviene saberlo antes: la foto del paciente y el resultado no se guardan en ningún lado. Si salís de la pantalla sin descargar, se pierden. La única excepción es la proyección por hitos, y solo si vos lo pedís: cuando la serie termina te aparece “Guardar la serie en la ficha del paciente”, y para que se guarde de verdad hacen falta tres cosas, no una. Tildar esa opción, elegir al paciente —si entraste desde su ficha ya viene elegido—, y tildar un segundo consentimiento, que es distinto del primero: el de arriba es para usar la foto, éste es para que esas imágenes queden guardadas en la historia clínica. Recién ahí se habilita el botón de guardar. La serie entra en la pestaña “Archivos” del paciente, agrupada y con cada cuadro rotulado, así la volvés a ver en los controles. Dos avisos. Ocupa lugar de tu almacenamiento como cualquier otro archivo, así que si estás cerca del tope te lo va a decir en vez de guardar. Y el resultado suelto, el del modo de una sola foto, no se puede guardar: ése lo descargás o lo perdés. **Dónde:** Menú lateral → “Simulador de sonrisa” → cuando la proyección termina, el recuadro de abajo. Lo guardado se ve en Pacientes → el paciente → pestaña “Archivos”. **En la app:** [odonthia.com/simulador](https://odonthia.com/simulador) ### ¿Odonthia me puede ayudar a leer una radiografía? Puede darte una segunda mirada, no un diagnóstico. En la pestaña “Archivos”, cada imagen tiene el botón “Pre-lectura IA”: la analiza y te devuelve una lista de zonas sugeridas para revisar —posible caries, posible pérdida ósea, posible lesión periapical, restauración a revisar, cálculo, raíz residual o impactación—, con la pieza cuando puede reconocerla y con la confianza de cada una declarada (alta, media o baja). Cuesta 2 créditos. Cómo usarla sin meterte en problemas, que es lo importante. El diagnóstico y el plan de tratamiento son siempre tuyos: la herramienta marca “mirá acá” y vos verificás cada hallazgo sobre la placa original. Antes de analizar tenés que tildar que el paciente fue informado de que la imagen se procesa con IA, y es obligatorio. Si no marca nada, eso NO quiere decir que esté todo bien: quiere decir que la IA no vio nada, y la lectura final es tuya. Y el resultado no entra solo a la historia clínica: queda en pantalla, y si querés conservarlo hay un botón para guardarlo como nota de ese archivo. Un detalle de plata: si la imagen no es una placa legible te lo dice en vez de inventar hallazgos, pero los créditos se descuentan igual porque el análisis se hizo. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → el botón “Pre-lectura IA” de la imagen. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cuánto espacio tengo para archivos? ¿Qué pasa si se llena? En la pestaña “Archivos” de cualquier paciente, arriba de todo, hay una barra que dice cuánto usaste de cuánto tenés: el espacio es de todo el consultorio, no de cada paciente. Con Odonthia Gratis tenés 2 GB, que para una consulta normal es bastante; el plan Odonthia IA sube a 20 GB y Odonthia Max a 50 GB. Lo que ocupa lugar son los archivos de pacientes que subís vos: radiografías, fotos, videos, escaneos y PDFs, incluidos los que colgás de una evolución o de un presupuesto, que son los mismos archivos. No cuentan los audios de las consultas grabadas (se borran apenas se transcriben) ni las fotos de tu página de reservas. Desde el 80% la barra se pone amarilla y aparece el link “Ampliar espacio” (si sos del rol de secretaría, ese link te avisa que el plan lo cambia el titular: contale a él); pasando el 100%, una subida nueva se rechaza con un aviso que te dice cuánto usaste. Si te pasa, tenés dos salidas: pasarte a un plan con más espacio, o liberar borrando lo que ya no usás —los videos y los escaneos 3D son casi siempre los que se comen el lugar, no las radiografías—. Nada se borra solo por llegar al tope: lo que ya está subido sigue estando. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Archivos” → la barra de arriba de todo. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ## Ver también - [Pacientes y ficha clínica](https://odonthia.com/docs/pacientes-y-ficha-clinica.md): Cargar, importar y buscar pacientes; la ficha clínica, las evoluciones, la historia clínica impresa, la firma de cada atención y el portal del paciente. - [Tratamientos y especialidades](https://odonthia.com/docs/tratamientos-y-especialidades.md): Ortodoncia, periodoncia con periodontograma, endodoncia, implantes, estética facial 3D y diagnóstico estético, dentro de la ficha del paciente. - [Privacidad, accesos y respaldo](https://odonthia.com/docs/privacidad-accesos-y-respaldo.md): Dónde se guardan los datos, qué pasa con ellos en las funciones con IA, accesos del equipo, esconder importes, bajarse una copia y ver quién tocó cada ficha.