> Índice de la documentación: https://odonthia.com/llms.txt # Presupuestos y cobros El presupuesto se arma en la ficha del paciente por ítems —pieza, procedimiento y precio—, se imprime o se manda a firmar, y lo que se marca como realizado pasa a la cuenta corriente. Los precios salen de la lista de Precios, que puede tener un valor distinto por obra social o prepaga. Los cobros se registran en la ficha del paciente o en la Caja. La Caja y los Reportes muestran lo cobrado, lo facturado, los gastos y lo que cobró cada profesional, y Liquidaciones lleva lo que se le debe a cada uno. - **Dónde está:** Pacientes → abrí un paciente → pestañas Presupuestos y Evoluciones. Menú lateral → Precios, Caja y Reportes. - **Quién puede:** Caja, Reportes y Liquidaciones son del titular y del rol Profesional; la secretaría cobra desde la ficha del paciente. Quien tiene apagado «Ve importes» no ve montos ni puede cobrar o cerrar un presupuesto. El titular puede reservarse los cambios de precios. - **Plan:** Gratis. La carta que explica el presupuesto y el diagnóstico del consultorio en Reportes usan IA y gastan créditos. ## Preguntas ### ¿Cómo armo un presupuesto o plan de tratamiento? En la pestaña “Presupuestos” del paciente armás el plan por ítems (pieza + procedimiento + precio). Lo podés imprimir con tu membrete y mandarlo a firmar. Al marcar un ítem como realizado, se carga solo en la cuenta corriente del paciente: en la ficha lo ves como “Facturado”, pero es para tu control, no una factura: Odonthia no emite facturas ni comprobantes fiscales. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Presupuestos”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Dónde veo lo que le falta hacerse al paciente y cómo marco algo empezado? En la pestaña “Presupuestos” del paciente, debajo de cada plan te aparece la lista de procedimientos con su estado. Cada ítem tiene tres: Pendiente, En proceso y Realizado. “En proceso” es para lo que ya empezaste y todavía no terminaste — un conducto, una ortodoncia, una cirugía en etapas — y NO se carga a la cuenta: la plata entra a la cuenta corriente recién cuando lo pasás a “Realizado”. La excepción es un ítem de varias unidades al que le registrás avances (de 14 resinas, hoy 3): ahí se carga a la cuenta lo hecho en cada sesión, como explica la pregunta de abajo. Si lo volvés atrás y todavía no cobraste nada de ese ítem, ese cargo se deshace solo. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → Editar → estado de cada ítem. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### Presupuesté 14 resinas y hoy hice 3, ¿cómo marco solo esas sin partir el renglón? En la pestaña “Presupuestos” del paciente tocás Editar, y en cualquier ítem con más de una unidad te aparece “Hoy se hicieron”: ponés cuántas hiciste y tocás “Registrar avance”. Al guardar se cargan en la cuenta corriente solo esas unidades, con la fecha de hoy, y el resto sigue pendiente en el mismo renglón —que pasa a “En proceso” y te muestra “3 de 14 hechas”—. En la próxima visita registrás otro avance y así hasta completarlo; cuando llegás a las 14 el ítem queda “Realizado” solo. Cada sesión queda como su propia línea en Evoluciones, con su fecha, así que Caja, Reportes y las liquidaciones la cuentan el día que corresponde. Si te equivocaste en un número lo corregís ahí mismo, en el avance, y el importe de esa sesión se ajusta; si quitás un avance que todavía no tiene cobros, ese cargo se deshace. Y si ya habías marcado el ítem entero como realizado y en realidad no se hicieron todas, tocás “No se hicieron todas” y ponés cuántas fueron: se corrige el importe de la misma línea, no se carga otra. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → Editar → en el ítem, “Hoy se hicieron” → “Registrar avance”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Dónde anoto qué se hizo en cada cita, en un tratamiento por sesiones o en uno de una sola vez? En el mismo lugar donde registrás el avance. En la pestaña “Presupuestos” del paciente tocás Editar y, en el ítem, debajo de “Hoy se hicieron”, tenés un campo para escribir qué se hizo en esa sesión —en una ortodoncia, por ejemplo, “cambio de arco”; en la siguiente, lo que corresponda—. Es opcional. Esa nota queda pegada a la sesión: al guardar, aparece en Evoluciones debajo de la línea de ese día, así que después ves la historia cita por cita sin mezclarla con la nota general del plan. Si te olvidaste de escribirla, en cada sesión ya registrada tenés “+ Nota de esta sesión”, y si ya tenía una, “Editar”. Y si el tratamiento se hizo en una sola cita —una corona, un conducto—, al marcar el ítem como “Realizado” te aparece ese mismo “+ Nota de esta sesión” debajo del estado; si después tocás “No se hicieron todas”, la nota pasa a la primera sesión y no se pierde. Corregirla es corregir la historia clínica, así que la evolución guarda cómo decía antes: queda a la vista en sus versiones anteriores. Tené en cuenta que la nota queda en la evolución, así que aparece donde aparece la evolución: si le imprimís el comprobante de atención al paciente o le hacés firmar esa atención, la va a leer. Escribila pensando en eso. Lo que no hace es salir en el presupuesto impreso ni en el link del presupuesto que le mandás para firmar. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → Editar → en el ítem: debajo de “Hoy se hicieron” (por sesiones) o debajo de “Realizado” (una sola cita). **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### El paciente me pregunta cuánto le falta de su tratamiento, ¿dónde lo veo? En la tarjeta de cada plan, en la pestaña “Presupuestos”: al lado de “Facturado” dice “Falta por hacer”, con el importe de lo que queda pendiente, contando también las unidades que faltan de un ítem a medio hacer (las 11 resinas de 14 que todavía no se hicieron, por ejemplo). Se actualiza solo cada vez que registrás un avance, así que en el mostrador lo leés sin sacar cuentas. Tres detalles. Aparece recién cuando ya se hizo algo del plan: antes sería el total repetido. Si el plan tiene descuento dice “antes del descuento”, y es a propósito: cada ítem que se marca realizado se carga en la cuenta corriente a precio de lista y el descuento se aplica al cobrar, así que ese es el número que se le va a cargar. Y es lo que falta HACER, no lo que debe: lo que ya se hizo y no pagó está en el saldo de su cuenta corriente, en el encabezado de la ficha. Quien tiene los importes ocultos no ve esta línea. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → en la tarjeta del plan, “Falta por hacer”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo imprimo un presupuesto o lo guardo en PDF? En la pestaña “Presupuestos” del paciente, cada plan tiene el botón “Imprimir / PDF”. Se abre la hoja lista, con tu membrete, los datos del paciente, el detalle de procedimientos y el total. Desde ahí lo imprimís, y si querés el PDF elegís “Guardar como PDF” en el destino de la ventana de impresión. Imprimir no crea ningún documento en la ficha: si además querés que lo firme, usá “Presentar para firma”. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → “Imprimir / PDF”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo hacerle un descuento al presupuesto y que diga por qué? Sí, de las dos formas. En el presupuesto, en “Descuento”, ponés un monto fijo o un porcentaje —lo que te sirva—, y al lado tenés un campito para escribir por qué (“pago en efectivo”, “paciente derivado”, “segundo tratamiento”). Eso se imprime en la línea del descuento, así que el papel dice “Descuento (10% · pago en efectivo)” en vez de un número suelto que después nadie recuerda de dónde salió. El porcentaje se calcula sobre el subtotal, y si cargás los dos manda el porcentaje. Una cosa importante para saber de antemano: apenas mandás ese presupuesto a firmar, el descuento por porcentaje se congela en el monto que tenía en ese momento. Es a propósito — si siguiera recalculándose, agregarle un ítem después haría que la pantalla mostrara un descuento distinto del que dice el papel que el paciente ya firmó. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → Editar → campo “Descuento”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo dividir el presupuesto en etapas? Sí. Cada ítem tiene un campo “Etapa”, opcional, donde escribís lo que quieras: “Rehabilitación del maxilar superior”, “Primera etapa: urgencias”, “Ortodoncia”. Los ítems que compartan la etapa se agrupan bajo ese título, en la pantalla y en la hoja impresa, con su subtotal. Los que dejes sin etapa quedan juntos, sin título, en el lugar donde los cargaste: un plan a medio etiquetar no te esconde la mitad al final. El orden es el que vos armaste —los grupos salen en el orden en que aparecieron y adentro de cada uno se respeta cómo los cargaste—, así que agregarle un ítem a una etapa no te da vuelta la hoja. Los presupuestos que ya tenías se siguen viendo exactamente igual: sin etapas, como un único bloque. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → Editar → campo “Etapa” de cada ítem. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo mandarle una radiografía junto con el presupuesto? Sí. Debajo del presupuesto tenés “Anexos” y el botón “Adjuntar archivo”: subís la radiografía, la foto o el PDF que quieras y viaja con el presupuesto cuando el paciente abre el link de firma, así ve lo que le estás cobrando y no solo el precio. Entran hasta 20 MB por archivo. Los anexos son los mismos archivos del paciente: quedan también en su pestaña “Archivos”, y si sacás uno del presupuesto —“Quitar”— el archivo no se borra, sigue en Archivos. Solo se despega de ese presupuesto. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → abajo del plan, “Anexos” → “Adjuntar archivo”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo le mando el presupuesto al paciente para que lo acepte? Igual que un consentimiento: generás el link de firma y se lo pasás por WhatsApp. El paciente lo ve y lo firma desde el celular, y te queda registrado que aceptó ese plan con ese precio. Es la mejor forma de evitar el “yo no sabía que costaba eso”. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → link de firma. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Tengo que cargar todos mis procedimientos a mano? No, y esta es la parte que más se pasa por alto. En “Precios” hay un catálogo sugerido con 52 procedimientos ya escritos y agrupados por especialidad: consulta y prevención, diagnóstico por imágenes, operatoria y restauraciones, endodoncia, cirugía, periodoncia, prótesis, estética, implantes, ortodoncia y odontopediatría. O sea que prostodoncia, exodoncias, implantes y conductos ya están en la lista: se cargan todos de una y después le ponés tus precios, que vienen en cero porque los honorarios son tuyos y cambian por país y por ciudad. La duración sí viene sugerida, y es la que hace que un turno de exodoncia compleja no te agende 30 minutos. Los que no uses los borrás. Esa lista es la que después se usa para armar presupuestos y para que los turnos tomen la duración correcta. Y si estás armando un presupuesto y ves que hay que escribir cada práctica a mano, es porque tu tarifario todavía está vacío: ahí mismo, en el plan de tratamiento, te aparece un aviso con el link a “Precios” — cargá la lista y las prácticas pasan a elegirse de un desplegable. **Dónde:** Menú lateral → Precios → importar el catálogo sugerido. **En la app:** [odonthia.com/precios](https://odonthia.com/precios) ### Cargo los precios y se me borran No se borran: cada fila se guarda aparte y hay que confirmarla. Apenas tocás el precio de un procedimiento, esa fila queda marcada y su botón pasa a decir “Guardar” con todas las letras y en color pleno — antes era un tilde gris chiquito sin texto y en el celular no se leía nunca, que es exactamente por lo que se perdían los precios. Y si dejás varias filas a medias, arriba de la lista te aparece un aviso con cuántos cambios tenés sin guardar y un botón “Guardar todo” que las confirma todas de una: es el caso real, tipear diez precios seguidos y salir. Si te vas de la pantalla con cambios pendientes, el navegador te pregunta antes de dejarte ir. No hay autoguardado y es a propósito: en una tabla de precios guardaría un número a medio tipear. Y si la lista te aparece de solo lectura, sin botones “Guardar” ni “Borrar” y con un aviso arriba, no es un error: el titular de la cuenta prendió “Solo yo puedo cambiar precios” y los precios los cambia solo él. **Dónde:** Menú lateral → Precios → tocá el precio → botón “Guardar” de esa fila, o “Guardar todo” en el aviso de arriba de la lista. **En la app:** [odonthia.com/precios](https://odonthia.com/precios) ### ¿Puedo tener un precio distinto por obra social o prepaga? Sí. En “Precios”, al pie, tenés el renglón “¿Trabajás con obras sociales, prepagas o convenios?”: lo tocás y se despliega la sección. Ahí cargás cada una con su nombre y su tipo (obra social, prepaga o convenio), y podés dejarle una nota con lo que necesites acordarte —el teléfono del auditor, cada cuánto se presenta—. Después entrás al renglón de cada una y cargás, práctica por práctica, cuánto reconoce ella y cuánto pone el paciente de copago; el total es la suma de las dos cosas. La grilla te muestra al lado tu precio particular y la diferencia, que es la pregunta que en realidad estás contestando: cuánto te deja atender por esa cobertura. Se guarda toda la grilla junta, con un botón, no fila por fila. Entran hasta 60 coberturas. Dos cosas para tener claras: dejar una celda vacía no es lo mismo que poner 0 —vacío quiere decir “esa práctica no está en el convenio, se cobra particular” y 0 quiere decir “el convenio la cubre sin cargo”—, y lo que cargues acá es lo que después se usa para repartir cada atención entre el paciente y la obra social, sin que tengas que escribir el monto a mano (está explicado en la pregunta “Atiendo por obra social, ¿el sistema separa…?” de acá abajo). Si no trabajás con ninguna, no cambia nada: mientras no cargues una, esa sección es un renglón de texto chico al pie y nada más. **Dónde:** Menú lateral → Precios → al pie, “¿Trabajás con obras sociales, prepagas o convenios?”. **En la app:** [odonthia.com/precios](https://odonthia.com/precios) ### ¿Cómo cargo el nomenclador de una obra social sin tipear práctica por práctica? Con un CSV. Cuando ya tenés tu lista de precios y al menos una cobertura cargada, en “Precios” aparece “Importar el nomenclador de una obra social”. Va en tres pasos. Primero subís (o pegás) el archivo: una fila por práctica, con al menos la columna de la práctica y la de lo que reconoce la cobertura; el código del nomenclador y el copago son opcionales. Después emparejás las columnas —las reconoce solas por el título, y si tu planilla las llama de otra forma las elegís a mano—. Y al final viene la vista previa, que es el paso importante: fila por fila te dice cuáles se van a crear, cuáles pisan un precio que ya tenías (con el valor viejo al lado para que lo veas antes), cuáles quedan igual y cuáles no se pueden cargar y por qué. Recién cuando confirmás se escribe algo. Entran hasta 1.000 filas por vez. Las prácticas del archivo que no tengas en tu lista de precios quedan afuera y te dice el motivo: lo que pacta una obra social se pacta sobre tu tarifario, así que primero cargás el procedimiento o escribís en el archivo el mismo nombre que usás vos. Y si el archivo no trae columna de copago, el copago que ya tenías cargado no se toca. Importar el nomenclador lo hace el titular de la cuenta. **Dónde:** Menú lateral → Precios → “Importar el nomenclador de una obra social”. **En la app:** [odonthia.com/precios](https://odonthia.com/precios) ### Dejé de trabajar con una obra social, ¿la borro? No se borra: se archiva, y es a propósito. En el renglón de la cobertura tenés el botón de archivar. Deja de aparecer para cargar precios nuevos, pero se conserva el historial y los precios que tenías pactados, y las archivadas te quedan plegadas abajo en la misma lista para reactivarlas si volvés a trabajar con ella. Si hay pacientes que la tienen asignada, el aviso te dice cuántos antes de que confirmes: el dato sigue en sus fichas, no se les borra a ellos. Entrando a una cobertura archivada podés ver los precios pactados, pero no cambiarlos hasta que la reactives. **Dónde:** Menú lateral → Precios → sección de coberturas → botón de archivar del renglón. **En la app:** [odonthia.com/precios](https://odonthia.com/precios) ### Atiendo por obra social, ¿el sistema separa lo que paga el paciente de lo que paga la obra social? Sí, atención por atención. Cuando cargás una evolución en la pestaña “Evoluciones” del paciente aparece un recuadro con “¿Con qué cobertura?”: viene preseleccionada la obra social que tenga en su ficha y la podés cambiar o pasarla a “Particular (sin obra social)”, porque un paciente con obra social se puede hacer un tratamiento particular. Si además elegís la práctica de tu lista de precios y tenés precio pactado con esa cobertura, el importe que se propone es el DEL CONVENIO (lo que reconoce ella más el copago) y el reparto sale de ahí solo: no hace falta escribir nada. Si esa práctica no está en el convenio, te aparece el campo “Cubre …” para que pongas cuánto cubre. En las dos formas, antes de guardar te muestra el reparto en una línea: “Paciente: $X · OSDE: $Y”. Tres cosas para tener claras. Primera: el reparto queda CONGELADO al guardar. Si el año que viene cambia el convenio, esa atención sigue diciendo lo que la obra social reconoció el día que la hiciste, y por eso la parte de la obra social no se edita desde el renglón del historial; lo que sí podés cambiar es el importe total, y si lo bajás por debajo de lo cubierto te avisa en el momento que el reparto se recorta. Segunda: cuando marcás un ítem del plan de tratamiento como “Realizado”, se reparte igual, pero ahí manda la obra social que tiene el paciente en la ficha (un plan de tratamiento no elige cobertura) y la práctica se busca en el convenio por el nombre exacto: si el concepto que escribiste no coincide con ninguno de tu tarifario, esa atención se le factura entera al paciente. Tercera: en la ficha, la lista de atenciones te dice debajo de cada una cuánto cubre la obra social, y el resumen de arriba pasa a tener cuatro recuadros en vez de tres — facturado, cobrado al paciente, lo que debe el paciente y lo que debe la obra social —, que es lo que hacía falta para reclamarle a cada uno por separado. En “Reportes”, la lista de pacientes que te deben muestra solo la parte del paciente. Si no cargaste ninguna cobertura en Precios, nada de esto aparece: la pestaña queda exactamente como la conocés. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Evoluciones” → al cargar la atención, recuadro “¿Con qué cobertura?”. Aparece solo si cargaste coberturas en Precios. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### La obra social me depositó, ¿dónde anoto ese pago? En la ficha del paciente, con el botón “Registrar un pago”. Si tenés coberturas cargadas, ese formulario suma un campo “Quién paga” con dos clases de opciones: “El paciente” —lo de siempre— o cada una de tus obras sociales. Cuando elegís una, el importe se completa solo con lo que esa cobertura le debe a ese paciente y el pago se imputa a la deuda de la obra social, no a la del paciente. Nunca a las dos: sumarlo en las dos contaría el mismo depósito dos veces. Eso es lo que baja el recuadro “Debe la obra social” de la ficha. Ojo con una cosa: el pago se carga en la ficha del paciente al que le corresponde esa atención, así que un depósito que te cubre diez pacientes se anota en los diez, no en uno solo. **Dónde:** Pacientes → abrí un paciente → pestaña “Evoluciones” → “Registrar un pago” → campo “Quién paga”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo registro un cobro y veo cuánto me deben? Tenés dos lugares y anotan lo mismo. En la pestaña “Evoluciones” del paciente cargás lo que te pagó ese día: ahí ves el total facturado, lo cobrado y el saldo pendiente de ese paciente. Y en “Caja” tenés “Registrar un cobro”: buscás al paciente por apellido, ponés el importe y listo, sin entrar a la ficha. Es el mismo movimiento, no se carga dos veces. Si trabajás con obras sociales y ese paciente tiene atenciones repartidas, el resumen de la ficha pasa a mostrar cuatro recuadros en vez de tres: lo facturado, lo cobrado al paciente, lo que debe el paciente y lo que debe la obra social. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Evoluciones”. O menú lateral → Caja → “Registrar un cobro”. Ojo: Caja no la ve el rol de secretaría, pero desde la ficha del paciente sí puede cobrar. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Cómo veo los cobros del mes con el nombre de cada paciente? En “Caja”, en la columna ancha de la izquierda, está el listado de los cobros del período: fecha, paciente, de dónde salió (un pago suelto o lo cobrado en la atención), cómo te pagaron e importe, y el total al final. Sirve para cruzar la plata que entró contra las facturas que tenías que hacer. Tocando el nombre vas directo a la ficha de ese paciente. Debajo, en esa misma columna, está la lista de gastos del período; y a la derecha van los formularios —“Registrar un cobro” y “Cargar un gasto”— con sus resúmenes chicos al lado: “Cómo te pagaron”, con una barra por medio de pago ordenada de mayor a menor (cuánto en efectivo, cuánto por transferencia, cuánto por tarjeta), y “En qué se fue”, con lo mismo para los gastos. Los cobros que cargaste sin aclarar el medio —y todo lo que cobraste antes de que existiera el campo— se agrupan al final en “Sin especificar”, y no se esconden a propósito: si se sacaran, las barras sumarían menos que el total de arriba y no cerraría. En el celular no hay dos columnas: baja todo una debajo de la otra, primero las listas y después los formularios. **Dónde:** Menú lateral → Caja → la lista de cobros, a la izquierda. Arriba tenés el selector “Día · Semana · Mes” y las flechas para moverte de un período al anterior o al siguiente. **En la app:** [odonthia.com/caja](https://odonthia.com/caja) ### ¿Puedo anotar cómo me pagó el paciente (efectivo, transferencia, tarjeta)? Sí. Cada vez que cargás plata que entra te aparece “¿Cómo pagó?” con seis opciones: efectivo, transferencia, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, billetera virtual o QR, y otro. Está en los tres lugares donde se cobra: al cargar una evolución, al registrar un pago suelto en la ficha del paciente, y en “Registrar un cobro” de la Caja. Débito y crédito van separados aunque entren por el mismo aparato de tarjetas, porque se cobran distinto: el propio selector te lo aclara, con el nombre que se le da en tu país. Podés dejarlo en “Sin especificar” y guardar igual: obligarte a completarlo haría que se elija cualquier cosa con tal de cerrar el cobro, y un dato inventado es peor que el hueco. En la evolución el selector aparece solo si ese día entra plata: si facturás sin cobrar, no hay nada que responder. Las etiquetas se adaptan a tu país —los ejemplos de billetera son los que se usan donde estás—, pero lo que se guarda es el medio, no la marca, así que cambiar el país de tu consultorio no rompe lo ya cargado. IMPORTANTE: esto NO es facturación. No emite comprobante, ni número fiscal, ni se comunica con ningún organismo — es un dato interno para saber cómo entró la plata de tu mes. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Evoluciones” → “¿Cómo pagó?”. O menú lateral → Caja → “Registrar un cobro”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo darle al paciente el comprobante de la atención de hoy? Sí. En la pestaña “Evoluciones”, cada renglón del historial tiene el botón de comprobante: se abre la hoja de esa visita sola, con tu membrete, los datos del paciente y qué se le hizo ese día, lista para imprimir o guardar como PDF. Antes existía la hoja de evoluciones completa o nada, así que para dejarle constancia de una atención había que imprimirle la historia entera. También podés sacarla de un período: arriba, al lado de “Período”, ponés las dos fechas y tocás “Aplicar”, y si cargás una sola te da ese día. Con las dos vacías volvés a la historia completa, que es la de siempre —y desde el comprobante de una visita tenés el botón “Ver la historia completa” para volver de un toque—. Va sin montos por defecto, porque es un documento clínico; si querés que salgan, tenés el botón “Incluir montos”. IMPORTANTE, y está impreso en el propio papel: esto NO es una factura ni un comprobante fiscal. No lleva número fiscal ni CAE y no se comunica con ningún organismo — es una constancia de la atención que emite tu consultorio. La factura la seguís haciendo por donde la hacés hoy. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Evoluciones” → el botón de comprobante del renglón de esa visita. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### ¿Puedo ver la Caja o los Reportes por día o por semana, y no solo por mes? Sí. Arriba de la Caja y de los Reportes tenés el selector “Día · Semana · Mes” y, al lado, las flechas para moverte al período anterior o al siguiente. El cierre de caja de hoy es el corte “Día”; para saber cómo te fue la semana, “Semana”. Todo lo que muestra la pantalla —los totales, la lista de cobros, los gastos, el resultado— se recalcula para el período que estés mirando. Al cambiar de corte no perdés dónde estabas parado: de “mayo” a “Día” caés en el 1° de mayo, no en hoy. Y hacia adelante solo llegás hasta el período que contiene el día de hoy, porque una semana que todavía no pasó sale vacía y eso se lee como que la app perdió los datos. Dónde corta el día y dónde corta el mes lo decide la zona horaria de tu consultorio, no la de Argentina: si atendés en otro país, revisá que la tengas bien cargada en Configuración. **Dónde:** Menú lateral → Caja o Reportes → selector “Día · Semana · Mes”, arriba. **En la app:** [odonthia.com/caja](https://odonthia.com/caja) ### ¿Dónde cargo los gastos del consultorio? En “Caja” cargás los egresos por categoría (alquiler, insumos, sueldos, servicios y demás) y te muestra el resultado del mes: lo que entró contra lo que salió. Los ingresos salen solos de los cobros de tus pacientes —los anotes desde la ficha o desde la misma Caja—, así que no hay que cargarlos dos veces. Si tenés equipo cargado, el formulario suma abajo una pregunta opcional: “¿Es un pago a un profesional?”. Dejala en “No · gasto general” para un gasto común del consultorio, o elegí a la persona cuando el gasto sea lo que le pagaste a ella: el gasto se sigue contando igual en el resultado del mes y además queda descontado de su cuenta en “Liquidaciones”, sin cargarlo en ningún otro lado. Con los técnicos de laboratorio es parecido, pero al revés: el abono se carga desde la cuenta del técnico (tarjeta “Técnicos de laboratorio” de la Caja), y queda igual como gasto de Laboratorio en el resultado del mes y además se descuenta de lo que le debés. **Dónde:** Menú lateral → Caja. **En la app:** [odonthia.com/caja](https://odonthia.com/caja) ### ¿Dónde veo cuánto facturé y cobré en el mes? En “Reportes” tenés el resumen del consultorio: cobrado y facturado del período que estés mirando, la cuenta corriente total, quiénes faltaron a sus turnos en los últimos 6 meses —con la fecha de cada cita, si avisaron o no, una marca en los que repiten y, si tenés el teléfono del paciente, un botón para escribirle por WhatsApp y reagendar—, los gráficos de los últimos 6 meses, los procedimientos que más hacés y la lista de pacientes para reactivar. De las ausencias se muestran las 20 primeras, empezando por las que no avisaron. **Dónde:** Menú lateral → Reportes. Ojo: Caja y Reportes son para el titular y los odontólogos. Si tu usuario es de rol secretaría no te aparecen, aunque sí ves el saldo de cada paciente en su pestaña Evoluciones. **En la app:** [odonthia.com/reportes](https://odonthia.com/reportes) ### Somos varios profesionales, ¿puedo ver cuánto cobró cada uno? Sí. En “Caja”, debajo de los totales del mes, tenés la tabla “Cobrado por profesional”: cada uno con lo que se le cobró en el período, ordenados de mayor a menor y con el total abajo, que cierra con el de arriba. Aparece sola cuando tenés más de un profesional cargado; en un consultorio de una persona sería una fila repitiendo el total. Dos cosas que conviene saber. La primera: agrupa por quién REALIZÓ la práctica, no por quién cargó la evolución, así que si la recepción carga los tratamientos de todos, la producción igual queda de cada profesional — eso sale del “¿Quién lo hizo?” de cada evolución y del “¿De quién es este cobro?” de cada pago suelto, y lo que quedó sin especificar cae junto en una fila “Sin asignar” al final. La segunda: la tabla no reparte los gastos. Un alquiler o una caja de guantes no son de un profesional en particular, así que lo que ves es lo cobrado, no la ganancia de cada uno. El que no cobró nada en el mes aparece igual, en cero. Y si le cargaste un porcentaje de comisión a alguien en “Equipo”, esa misma tabla suma dos columnas más —“%” y “A liquidar”— con el total a liquidar del período abajo; si no usás comisiones no aparecen y la tabla queda como siempre. Arriba a la derecha de la tabla tenés el link “Ver liquidaciones”, que lleva a la cuenta de cada profesional. **Dónde:** Menú lateral → Caja → tabla “Cobrado por profesional”. Ojo: Caja es para el titular y los odontólogos; si tu usuario es de rol secretaría, no te aparece. **En la app:** [odonthia.com/caja](https://odonthia.com/caja) ### ¿Dónde le pongo el porcentaje que le pago a cada profesional? En “Equipo”: abrís al profesional y, al lado de la matrícula, tenés el campo “% de comisión”. Va en números enteros de 0 a 100 (por ejemplo 40) y se calcula sobre lo COBRADO de sus prácticas, no sobre lo facturado: mientras el paciente no pagó no hay plata que repartir, así que la deuda no comisiona. Es opcional y dejarlo vacío no es lo mismo que poner cero: vacío significa “no uso esta función” y en las cuentas aparece como un guion, mientras que el 0 es “no liquida” —el caso del titular que no se comisiona a sí mismo— y aparece como $ 0. Apenas alguien tiene un % cargado, la tabla “Cobrado por profesional” de la Caja suma las columnas “%” y “A liquidar” con el total del período. Como la base es lo cobrado, lo que decide de quién es cada peso es la pregunta “¿quién lo hizo?” en cada evolución y “¿de quién es este cobro?” en cada pago: lo que quede sin asignar no liquida para nadie, y en Liquidaciones tenés la lista de esos cobros para ir corrigiéndolos. Un límite del diseño, para que no lo descubras a mitad de camino: el porcentaje es por persona y no por tipo de tratamiento (no se puede poner 50% en ortodoncia y 30% en operatoria). Un aviso sobre quién ve qué: la Caja y las Liquidaciones no le aparecen al rol de secretaría, pero la pantalla de Equipo sí, así que el porcentaje cargado ahí lo puede ver cualquiera del equipo que entre a editar el profesional. Si prendiste “Solo yo puedo cambiar precios” en Configuración, lo siguen viendo, pero el porcentaje lo cambiás solo vos. **Dónde:** Menú lateral → Equipo → tocá el profesional → campo “% de comisión”, al lado de la matrícula. **En la app:** [odonthia.com/equipo](https://odonthia.com/equipo) ### ¿Cómo sé cuánto le debo a cada profesional, y dónde anoto lo que le pagué? En “Liquidaciones”. Cada miembro del equipo aparece con tres números: lo devengado (la suma de sus comisiones), lo pagado y el saldo, que se rotula solo — “Se le debe” en rojo cuando le debés y “A favor del consultorio” en verde cuando le pagaste de más. Al lado tenés “Detalle / PDF”: la hoja imprimible con tu membrete y el desglose práctica por práctica —fecha, paciente, qué se hizo, cuánto se cobró, el % y la comisión—, después los pagos que ya recibió y el saldo al final; se guarda como PDF desde “Imprimir” del navegador, igual que el resto de las hojas. Como cualquier papel que sale de Odonthia, no es una factura ni un comprobante fiscal, y el propio papel lo aclara. Si el profesional tiene muchísimas prácticas, el detalle muestra las últimas 400 y te lo dice arriba de la tabla. El pago se anota en la Caja, no acá y no dos veces: cargás el gasto como siempre y en “¿Es un pago a un profesional?” elegís a quién — con eso la cuenta de esa persona lo resta sola. Si sos el titular vas a ver además una tarjeta de “Cobros sin asignar”: es plata que entró y no dice de quién es, así que no liquida para nadie —casi siempre son cobros viejos, de antes de que se pudiera decirlo—. Tocás el paciente, editás ese pago, elegís de quién es y el saldo de esa persona se actualiza acá; nada se reasigna solo, porque atribuir un cobro de hace meses le cambia la cuenta a alguien y esa decisión es tuya. Cómo llegar: “Liquidaciones” no tiene entrada propia en el menú lateral, se entra desde el link “Ver liquidaciones” de la tabla “Cobrado por profesional” de la Caja (que aparece cuando tenés más de un profesional cargado), o con el botón de acá abajo. Es para el titular y los odontólogos: el rol de secretaría no entra. **Dónde:** Menú lateral → Caja → tabla “Cobrado por profesional” → link “Ver liquidaciones”. Para registrar un pago: Caja → “Cargar un gasto” → “¿Es un pago a un profesional?”. **En la app:** [odonthia.com/liquidaciones](https://odonthia.com/liquidaciones) ### Trabajo con técnicos de laboratorio, ¿dónde llevo lo que les debo? En “Técnicos de laboratorio”, que se abre desde la tarjeta del mismo nombre en la Caja. Agregás a cada técnico y cada uno tiene su cuenta, como la de un paciente pero al revés: con “Anotar trabajo” cargás lo que le encargaste —la fecha, qué fue y cuánto sale; puede ser un trabajo suelto o el total del día— y con “Registrar abono” lo que le pagaste o le adelantaste. Arriba ves cuánto le encargaste, cuánto le pagaste y el saldo, que se rotula solo: “Le debés”, “Al día” o “Le adelantaste”; también lo encargado y lo pagado de esta semana y de este mes. Abajo está cada movimiento con el saldo que quedó después. El abono se guarda también como gasto de la categoría “Laboratorio” en la Caja, así el resultado del mes da bien sin cargarlo dos veces; el trabajo no toca la Caja, porque esa plata todavía no salió. Y la tarjeta de la Caja te dice cuánto les debés en total. No cargues al técnico como paciente: lo que anotes como cobrado en la ficha de un paciente, la Caja lo cuenta como ingreso. Un técnico con movimientos no se borra, se archiva, y su cuenta queda guardada. Es para el titular y el rol “Profesional”, igual que la Caja: con el rol “Secretaría / administración” no se entra, aunque quien lo tenga sea odontólogo. **Dónde:** Menú lateral → Caja → tarjeta “Técnicos de laboratorio” → “Agregar técnico”, y adentro de cada uno “Anotar trabajo” y “Registrar abono”. **En la app:** [odonthia.com/laboratorio](https://odonthia.com/laboratorio) ### Le cambié el porcentaje a un profesional, ¿me recalcula lo que ya venía cobrado? No, y es a propósito: lo que ya se devengó no se reescribe. Cada práctica se guarda con el porcentaje que esa persona tenía en el momento de cargar la evolución, así que cambiarle el % en “Equipo” afecta de ahí en adelante y deja intacta la cuenta de los meses cerrados — igual que en cualquier liquidación real, donde nadie recalcula lo del mes pasado porque hoy se pactó otro número. La única excepción, y también tiene sentido: si editás una evolución y cambiás QUIÉN realizó la práctica, la comisión se recalcula con el porcentaje de la persona nueva, porque esa práctica ahora es de otro. Corregir un importe o un texto no toca ninguna comisión ya devengada. Con eso en la mano, una aclaración sobre los dos lugares donde ves comisiones, para que la diferencia no te haga dudar: la columna “A liquidar” de la Caja es una foto del período que estás mirando calculada con el porcentaje de hoy, y “Liquidaciones” es la cuenta corriente acumulada de toda la historia calculada con el porcentaje congelado de cada práctica. Si le cambiaste el % a alguien hace poco, los dos números no tienen por qué coincidir: el que manda para pagarle es el de Liquidaciones. **Dónde:** Menú lateral → Equipo → profesional → “% de comisión” (rige para lo que cargues de ahí en adelante). La cuenta acumulada: Caja → “Ver liquidaciones”. **En la app:** [odonthia.com/liquidaciones](https://odonthia.com/liquidaciones) ### Cobro los tratamientos con “Registrar un pago”, ¿cómo sabe la app de quién es esa comisión? Te lo pregunta al cobrar. Cuando tenés más de un profesional cargado, el cuadro de “Registrar un pago” de la ficha suma “¿De quién es este cobro?” y viene con una propuesta ya hecha: la app mira lo que ese paciente debe y le imputa el pago de lo más viejo a lo más nuevo, así que si lo que está pagando es la endodoncia del mes pasado, aparece la persona que la hizo. Si el importe cubre prácticas de dos, te muestra el reparto con el monto de cada una y lo guarda como dos movimientos —uno por profesional—, que entre los dos suman lo que entró; si preferís que sea todo de una sola persona, tocás “Asignarlo a una sola persona” y elegís. Es una propuesta, nunca una decisión: lo que queda guardado es lo que confirmás vos. Desde la Caja, en “Registrar un cobro”, la pregunta también está pero se elige una sola persona: esa pantalla no muestra la cuenta del paciente, así que no tiene con qué proponer un reparto. Tres cosas más: los planes de tratamiento ahora llevan su propio “¿Quién lo hace?” en cada ítem (y en cada avance, si las sesiones las hicieron personas distintas), así que lo que se carga desde un presupuesto ya nace con dueño; la seña que cobrás al agendar queda del profesional del turno; y lo que deposita una obra social no se atribuye a nadie, porque esa plata se registra aparte y no entra en el cálculo de comisiones. Si te equivocaste, se corrige: abrís el pago en la ficha del paciente, tocás el lápiz y cambiás de quién es — se recalcula con el porcentaje que esa persona tenga en ese momento y queda registrado el cambio. **Dónde:** Ficha del paciente → Evoluciones → “Registrar un pago” → “¿De quién es este cobro?”. Para corregir uno ya cargado: el lápiz de ese pago en la lista de Evoluciones. **En la app:** [odonthia.com/liquidaciones](https://odonthia.com/liquidaciones) ### ¿Puedo cargar cuánto me cuesta cada insumo? Sí. En “Materiales”, al cargar o editar un insumo tenés el campo “Lo que te cuesta…”, y el precio va por ENVASE, que es como se compra: una jeringa, un vial o una caja. Se carga en números redondos y en la moneda que tengas configurada. Mientras lo escribís, justo abajo del campo te aparece el precio por unidad (por ejemplo “$ 30.000 por ml”), que es lo que te deja comparar dos marcas del mismo insumo de un vistazo; ese cálculo se ve solo mientras cargás, y lo que después queda a la vista en la lista de materiales es el precio del envase. Es opcional: si lo dejás vacío no se muestra ningún importe, porque vacío significa “no lo cargué” y no “es gratis”. Tres cosas que todavía NO hace: no lleva stock (no descuenta lo que vas usando ni te avisa cuando se te está por terminar), no completa solo el precio del presupuesto de estética facial —ahí el importe de cada ítem lo seguís poniendo vos—, y no se suma solo al resultado del mes: los gastos los seguís cargando en “Caja”. Si el titular prendió “Solo yo puedo cambiar precios”, el costo lo carga solo él: el resto del equipo puede cargar y editar materiales, pero con el precio bloqueado. **Dónde:** Menú lateral → Materiales → formulario “Nuevo material” que está arriba de todo (o el lápiz de un material ya cargado) → campo “Lo que te cuesta…”. **En la app:** [odonthia.com/materiales](https://odonthia.com/materiales) ### ¿Cómo saco la lista de pacientes que dejaron de venir? Hay dos lugares. En “Reportes”, la tarjeta “Pacientes para reactivar” te dice cuántos llevan más de 3 meses, más de 6 y más de un año sin venir —cada número te lleva a la lista completa— y te muestra los diez que hace más tiempo que no vienen, con un botón “Escribir” (si tienen teléfono) que abre WhatsApp con un mensaje ya armado invitándolos a agendar un control. Y en “Pacientes”, la fila “Última atención” filtra la lista entera por esos mismos plazos, con páginas y combinable con la búsqueda y las etiquetas; ahí cada paciente con teléfono trae su propio botón “Escribir”, con el mismo mensaje, así que no dependés de los diez de la tarjeta. Todo sale de la fecha de última atención de cada paciente, que Odonthia anota sola cuando marcás un turno como atendido o cargás una evolución. Por eso los pacientes que importaste, o que venían de antes, no tienen fecha y no entran en esas cuentas: la tarjeta te dice cuántos son, y con “Sin fecha” los ves a todos. La fecha se puede anotar a mano desde la ficha (lo explica la pregunta “Mis pacientes vienen de otro sistema…”). Reportes es para el titular y el rol “Profesional” (con “Secretaría / administración” no se entra, aunque quien lo tenga sea odontólogo); el filtro de la lista lo tiene todo el equipo. **Dónde:** Menú lateral → Reportes → “Pacientes para reactivar”. O Pacientes → fila “Última atención”. **En la app:** [odonthia.com/reportes](https://odonthia.com/reportes) ### ¿Odonthia me puede decir qué mejorar en el consultorio? Sí. En Reportes, abajo, está “Diagnóstico de tu consultorio”: tocás el botón y te arma una lista de lo que hay para mejorar ordenada por lo que más plata mueve —quién te debe, a quién hay que llamar, qué presupuestos quedaron sin hacerse— y al lado de cada cosa te dice por qué la señala y qué hacer, con el acceso directo a la pantalla donde se resuelve. Si no encuentra nada para marcar, te lo dice también. Los números los calcula Odonthia con tu base, no los estima nadie: a la inteligencia artificial le llegan solamente los títulos de los hallazgos para redactarlos, nunca el nombre de un paciente, una historia clínica ni un monto. Cuesta 1 crédito de IA y el botón te lo aclara antes de que lo toques. Como está dentro de Reportes, lo ven el titular y los odontólogos; el rol de secretaría no. **Dónde:** Menú lateral → Reportes → tarjeta “Diagnóstico de tu consultorio”. **En la app:** [odonthia.com/reportes](https://odonthia.com/reportes) ### Si borro un presupuesto, ¿qué pasa con lo que ya facturé? Lo que ya cargaste como realizado quedó registrado en las evoluciones del paciente, que es donde vive la cuenta corriente: borrar el presupuesto no borra esos movimientos ni le cambia el saldo. Lo que se va es el plan. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ### El paciente mira el presupuesto y no entiende qué le estoy cobrando, ¿puedo mandarle algo que se lo explique? Sí. En cada plan, al lado de “Imprimir / PDF”, tenés “Explicar al paciente”: arma una carta que traduce los ítems a castellano común —qué es cada procedimiento, para qué sirve y en qué orden conviene hacerlo— citando los montos exactos de ese presupuesto. Cuesta 1 crédito. Los números no los inventa: son los que vos cargaste, y no tiene otros. La carta sale editable, así que la repasás y le cambiás lo que quieras antes de mandarla —la firma tu consultorio, no la IA—; después la copiás o abrís WhatsApp con el texto ya cargado. No reemplaza al presupuesto formal: para que lo acepte por escrito seguí usando “Presentar para firma”. **Dónde:** Pacientes → paciente → pestaña “Presupuestos” → en el plan, el botón “Explicar al paciente”. **En la app:** [odonthia.com/pacientes](https://odonthia.com/pacientes) ## Ver también - [Pacientes y ficha clínica](https://odonthia.com/docs/pacientes-y-ficha-clinica.md): Cargar, importar y buscar pacientes; la ficha clínica, las evoluciones, la historia clínica impresa, la firma de cada atención y el portal del paciente. - [Privacidad, accesos y respaldo](https://odonthia.com/docs/privacidad-accesos-y-respaldo.md): Dónde se guardan los datos, qué pasa con ellos en las funciones con IA, accesos del equipo, esconder importes, bajarse una copia y ver quién tocó cada ficha. - [Documentos y firma](https://odonthia.com/docs/documentos-y-firma.md): Consentimientos por tratamiento, modelos propios, la firma del paciente desde el celular, la firma por representación y los certificados.