Cómo me muevo en Odonthia

Odonthia funciona en el navegador, en la computadora y en el celular, sin instalar nada. Todo se abre desde el menú lateral; en el celular, desde el botón ☰ de arriba a la izquierda. Esta página cuenta qué hay en la pantalla de Inicio y en la ficha del paciente, qué es el Asistente, qué es la Academy y cómo contactarnos. No todos ven lo mismo: lo que aparece depende del rol de cada persona (ver Conceptos).

• Dónde está: Menú lateral; en el celular, detrás del botón ☰.
• Quién puede: Todo el equipo. La secretaría no ve Caja, Reportes, Créditos IA ni Constructor web.
• Plan: Gratis.

Preguntas

Desde el celular no veo el menú lateral

En el celular el menú está detrás del botón de las tres rayas (☰), arriba a la izquierda. Lo tocás y se abre el menú completo: Inicio, Pacientes, Documentos, Academy, Agenda, Equipo, Precios, Materiales, Caja, Reportes y Créditos IA; después, bajo el título “Agente IA”, el Vendedor web, el Asistente, el Constructor web, el Creador de contenido y el Simulador de sonrisa; y abajo de todo, Canal de WhatsApp, Recordatorios y Configuración. En la computadora ese mismo menú está fijo en la columna de la izquierda. No todos ven lo mismo: al rol de secretaría no le aparecen Caja, Reportes, Créditos IA ni Constructor web.

Dónde: Celular: botón ☰ arriba a la izquierda. Computadora: columna de la izquierda.

No sé bien qué hace una sección, ¿dónde lo veo sin preguntar?

Al lado del título de cada sección hay una ⓘ chiquita: apretala y te aparece un globito que explica en una línea para qué sirve esa pantalla. Está en Pacientes, Agenda, Reportes, Caja, Créditos IA, Equipo, Configuración, el Asistente, el Simulador de sonrisa, el Constructor web, el Vendedor web y el Creador de contenido. En la computadora alcanza con pasarle el mouse por encima; en el celular la tocás y se abre, y se cierra tocando en cualquier otro lado o con la tecla Escape. Si después de leerla seguís con la duda, buscá la sección acá en la ayuda: cada una tiene su categoría con el paso a paso.

Dónde: Está pegada al título de la pantalla, arriba a la izquierda del contenido.

¿Qué me muestra la pantalla de Inicio?

Es el tablero con el que abrís el día. Arriba, si hay trabajo esperando, te salen los avisos en una línea: turnos online por aprobar y fichas de pacientes por revisar, cada uno con su número y el acceso para ir a resolverlo. Después la pantalla se parte en dos. A la izquierda va lo que cambia todos los días: cuatro números grandes (los turnos de hoy, lo cobrado hoy, lo cobrado en el mes y cuántos pacientes tenés, con los nuevos del mes), “Mi semana” con los turnos de los próximos siete días, “Dinero en juego” y los últimos pacientes que cargaste. A la derecha, lo que se usa: el Asistente para preguntarle sobre tu consultorio, las acciones rápidas y un calendario chiquito del mes donde cada día con movimiento tiene un punto y te lleva a la agenda de ese día. En el celular la columna de la izquierda va primera y entera: quien abre desde el sillón quiere ver su día, no botones. Si tu usuario es del rol de secretaría no ves los números de plata: en su lugar te aparecen los turnos de la semana y cuántas fichas tienen el odontograma cargado.

Dónde: Menú lateral → Inicio.

En la app: odonthia.com/dashboard

¿Qué hay en la ficha de un paciente?

Arriba de todo está el encabezado: el nombre y los datos de contacto, los botones de “Nuevo turno”, “Historia” (para imprimirla) y el de eliminar, y debajo una tira con cuatro números que antes había que ir a buscar pestaña por pestaña — cuánto debe (o “al día”, en verde, si no debe nada), la última atención, cuántos turnos tiene por venir y desde cuándo es paciente. El saldo lo ve todo el equipo, secretaría incluida: es el mismo número que la pestaña Evoluciones, porque sale de las mismas filas. Después, antes de las pestañas, aparece una franja con lo que no te podés perder de ese paciente: primero las alergias y, si la tildaste, la profilaxis antibiótica —las dos en rojo, porque las dos son “pará antes de empezar”—, después el resto de los antecedentes que hayas tildado, la medicación, su nota permanente, lo que hayas escrito en las notas de la ficha clínica (si es largo vas a ver el principio y el resto lo leés entrando a la pestaña) y, al final, su próximo turno. Si no cargaste nada de eso y además no tiene ningún turno por delante, esa franja no aparece. Debajo están las pestañas: Datos (contacto, obra social y sus turnos), Ficha clínica (antecedentes y alergias), Odontograma, Implantes (marca, medidas y lote de cada uno), Tratamientos (ahí adentro están las especialidades), Documentos, Evoluciones (lo que le hiciste y lo que pagó), Presupuestos, Archivos (radiografías y fotos) y Seguimiento.

Dónde: Menú lateral → Pacientes → abrí un paciente → pestañas de arriba.

En la app: odonthia.com/pacientes

¿Puedo llamar o escribirle por WhatsApp al paciente desde su ficha?

Sí, desde el encabezado de la ficha. El teléfono ahora es un link: si estás en el celular, tocarlo abre el llamador con el número puesto. Al lado tenés el ícono de WhatsApp, que te abre el chat con ese paciente en una pestaña nueva. El chat se abre VACÍO, a propósito: no es un recordatorio ni un presupuesto —esos sí llevan el mensaje ya escrito—, acá sos vos el que va a decidir qué escribirle, y un texto puesto por el sistema solo habría que borrarlo. Dos aclaraciones. Si el paciente no tiene teléfono cargado no aparece ninguna de las dos cosas, porque no hay número al que llamar. Y si el número no se entiende como un teléfono válido, el ícono de WhatsApp no se dibuja en vez de abrirte un chat roto: si tu paciente es del exterior, cargalo con el “+” y su código de país (+34 673 112 552) y funciona igual.

Dónde: Pacientes → abrí un paciente → arriba, al lado del nombre: el teléfono y el ícono de WhatsApp.

En la app: odonthia.com/pacientes

¿Qué es la tarjeta “Dinero en juego” del Inicio?

Es el resumen de la plata que quedó pendiente: tratamientos presupuestados que todavía no se hicieron, saldos por cobrar y pacientes que hace tiempo no vienen. Está para que veas de un vistazo qué hay para recuperar sin tener que entrar paciente por paciente. La ve el titular y los odontólogos; el rol de secretaría no.

Dónde: Menú lateral → Inicio.

En la app: odonthia.com/dashboard

¿Qué es “Academy”, el ítem nuevo del menú?

Es el curso de Odonthia, organizado por módulos: arrancar, cargar pacientes, el odontograma, tu equipo, la agenda, la reserva online, los papeles y los números. Te lo decimos derecho: las clases se están grabando y se publican de a poco, así que hoy vas a ver el plan completo con lo que enseña cada una y cuánto dura, y la mayoría todavía dice “Próximamente”. Lo que sí te sirve desde ahora es que cada clase tiene el botón para abrir la pantalla de la que habla, y que apenas publicamos una queda disponible sin que tengas que hacer nada: no hay que inscribirse ni cuesta aparte. Mientras tanto, lo que necesites está explicado por escrito acá, en este mismo botón de ayuda. Si tu usuario es de rol secretaría, el módulo de facturación no te aparece, por lo mismo que no ves Caja ni Reportes.

Dónde: Menú lateral → Academy. Cuando una respuesta de esta ayuda tenga su clase grabada, te va a aparecer el botón “Ver el video”.

En la app: odonthia.com/aprender

¿Puedo dejar Odonthia como una app en el celular?

Sí, y no hay que bajar nada de ninguna tienda. En Android, entrás a Odonthia con Chrome y el propio navegador te ofrece “Instalar app”; si no te sale, está en el menú de los tres puntos. En iPhone, con Safari tocás el botón de compartir (el cuadradito con la flecha para arriba) y elegís “Agregar a inicio”. En los dos casos te queda el ícono de Odonthia entre tus aplicaciones, y al tocarlo abre directo en tu Inicio y sin la barra del navegador arriba, que es lo que hace que se sienta una app y no una página. Una aclaración para que no te agarre desprevenida: sigue necesitando internet. No guarda tus pacientes en el teléfono ni funciona sin señal — es a propósito, porque una copia guardada en el celular sería una historia clínica vieja y desincronizada del resto del consultorio.

Dónde: Android: Chrome → menú ⋮ → “Instalar app”. iPhone: Safari → botón de compartir → “Agregar a inicio”.

¿Qué es el “Asistente” que me apareció en el menú?

Es un chat al que le preguntás por tu propio consultorio en tus palabras, sin filtros ni informes: “¿quién me debe plata?”, “¿qué tengo mañana?”, “¿a quién no veo hace seis meses?”, “¿cuántos pacientes tengo?”, “¿qué le hicimos a Fernández el año pasado?”. Busca la respuesta en TUS datos y contesta con los números que salieron de tu base: tiene prohibido estimar, redondear y proyectar, y si no encuentra algo te dice que no lo encontró en vez de inventarlo. Tres cosas para tener claras antes de usarlo. La primera: SOLO LEE. No agenda, no cancela, no cobra, no escribe una evolución ni le manda nada a nadie — todo lo que hace es buscar y contarte. La segunda: respeta los roles igual que el resto de la app, así que si tu secretaria le pregunta cuánto facturaste no se lo va a decir; a ella le sirve para pacientes y agenda, que es lo que sí puede ver. La tercera: cada pregunta gasta un crédito de IA, sin importar cuántas vueltas tenga que dar adentro para contestarla. Y un detalle que evita un susto: cuando hay dos pacientes que se llaman parecido no elige uno, te devuelve los dos y te pregunta cuál — mostrarte la historia clínica de la Ana equivocada no se nota hasta que es tarde.

Dónde: Menú lateral → “Asistente”. En celular, primero la hamburguesa ☰.

En la app: odonthia.com/asistente

¿Dónde está el grupo o el canal de WhatsApp de la comunidad?

En el menú, abajo de todo: la entrada “Canal de WhatsApp”, arriba de Recordatorios y Configuración. Te abre el canal de Odonthia en otra pestaña; tocás “Seguir” y te llegan las novedades y las funciones nuevas apenas salen. Antes era un grupo, pero se llenó —WhatsApp no deja sumar más gente—, así que ahora las novedades salen por el canal. En un canal no se puede escribir: si querés proponer una mejora o contarnos algo, hacelo desde este mismo widget, en “Proponer una mejora”, que nos llega directo. Si no ves esa entrada es porque en este momento no hay un canal cargado; escribinos desde acá y te pasamos el link.

Dónde: Menú lateral → abajo de todo, “Canal de WhatsApp” (en celular, primero la hamburguesa ☰).

¿Cómo me contacto con ustedes?

Si ya entraste a Odonthia, lo más rápido es este mismo widget: en la primera pantalla, abajo del botón de ayuda, está “O contanos” para escribirnos y nos llega directo con tu cuenta identificada, así no tenés que explicarnos quién sos. Desde la web, sin haber entrado, escribinos a hola@send.odonthia.com o llamanos al +54 9 11 2399-5503. Esos dos datos están publicados en el pie de odonthia.com y también en Términos, Privacidad y Reembolsos, que es donde los vas a buscar si el tema es de facturación.

Dónde: Adentro de Odonthia: botón de ayuda (abajo a la derecha) → “O contanos”. Desde la web: el pie de odonthia.com.

Ver también

• Conceptos: Las palabras de Odonthia y cómo se relacionan: consultorio y sedes, titular, roles y accesos, profesionales, pacientes y su ficha, planes y créditos.
• Pacientes y ficha clínica: Cargar, importar y buscar pacientes; la ficha clínica, las evoluciones, la historia clínica impresa, la firma de cada atención y el portal del paciente.
• Agenda y turnos: Agendar y marcar turnos, la sala de espera, la seña, los recordatorios por WhatsApp, los bloqueos, los profesionales con sus horarios y las sedes.